¿Cómo podemos ayudarte?

1) Gestionar la relación comercial y/o administrativa con los clientes, así como la facturación y el cobro de los bienes o servicios solicitados por los clientes.

2) Gestionar la relación comercial con los clientes potenciales y la elaboración de presupuestos u ofertas.

3) Mantener y/o reparar del equipo informático del cliente in situ, mediante acceso remoto o en el SAT del Responsable del Tratamiento.

4) Gestionar las garantías de los equipos adquiridos al Responsable del Tratamiento.

5) Gestionar las altas o registros en el Portal Familias y tramitar las compras que en dicho Portal se realicen.

6) Gestionar la activación de licencias de software o aplicaciones o herramientas informáticas del cliente.

7) Gestionar el acceso del usuario a las Webinar que el Responsable del Tratamiento organice, así como enviar al usuario información por correo electrónico sobre futuras Webinar que pudieran ser de su interés.

8) Gestionar y asignar las licencias de software, las aplicaciones o herramientas informáticas del cliente, autorizando el tratamiento de los datos personales de los menores bajo su patria potestad o tutela.

9) Gestionar las acciones formativas online y/o presenciales contratadas por el cliente.

10) Gestionar la solicitud de la financiación para la adquisición de bienes o servicios por parte del cliente.

11) Gestionar las solicitudes o peticiones de cualquier tipo realizadas a través del formulario de contacto del Portal Web, o a través de otros medios de contacto como correo electrónico o teléfono.

12) Mantener informados a los clientes y clientes potenciales del Responsable del Tratamiento sobre los productos y servicios, novedades, eventos, concursos, sorteos y otros contenidos de interés relacionados con el Responsable del Tratamiento.

13) Realizar encuestas con el fin de valorar el nivel de satisfacción del cliente y determinar la calidad del servicio.

14) Conservar los CV recibidos y selección de los candidatos a un puesto de trabajo para el Responsable del Tratamiento.

Acceso.

Rectificación.

Oposición.

Supresión o derecho al olvido.

Limitación del tratamiento.

Información.

Portabilidad.

Oposición a ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Puede solicitar información adicional o detallada en:

Troia Bidea nº20, Pabellón 7-B1, 20.115 Astigarraga (Guipúzcoa).

Email Delegado Protección de Datos: dpd@xenon.es

Tel.: 943.444.444.

Web: www.xenon.es